特钢公司物管部多措并举促服务-333体育app官方下载

发布者:西王集团文章来源:西王集团发布时间:2012-11-09浏览量:次
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近日,西王特钢公司物管部结合特钢公司产品属性、发货流程及装货方式等实际情况,积极采取一系列有效措施,进一步增强了物管员工的服务意识,提升了物管服务能力。

为确保司机和客户准确找到装货地点,特钢公司物管部在各仓库设置了示意图,让进入仓库的人员能够通过示意图清楚物资的摆放位置,为装货提供了方便,提升了工作效率。

同时,为进一步对仓库保管员的服务质量进行有效监督,特钢公司物管部还在各车间物管办公室增设了一个服务监督台,将特钢公司的服务监督电话、值班主管和保管员的照片、姓名、333体育app官方下载的联系方式等进行张贴,装货司机和客户如需帮助可以随时拨打。

货车司机:有了这个监督台,更加方便我们司机装货了,有什么问题,也可以通过这个服务电话,得到及时地解决。同时,特钢公司保管员和装卸工的服务更加周到了。

此外,特钢公司物管部还严格按照集团公司物资管理标准,制定了物资码放管理标准,真正做到了物资码放“合理、牢固、定量、整齐、节约”五个原则,不仅提高了工作效率,还进一步提升了特钢公司的对外形象,增强了市场竞争力。
 

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